Microsoft Lumia 950 Dual SIM - Solucionar problemas de conectividad

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Solucionar problemas de conectividad

Si la conexión a Internet no funciona
• Compruebe la conexión de datos móviles. Pase el dedo hacia abajo desde la parte superior

de la pantalla, pulse Todas las configuraciones > Conexión inalámbrica y de

red > Red de móvil y SIM y compruebe que Conexión de datos se ha cambiado a

Activado .

• Compruebe la conexión Wi-Fi. Pase el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla, mantenga pulsado Wi-Fi y compruebe que Redes Wi-Fi se ha cambiado a

Activado y que está conectado a una red.

• Compruebe que el modo de ahorro de batería no está activado. Pase el dedo hacia abajo

desde la parte superior de la pantalla y pulse Todas las configuraciones >

Sistema > Ahorro de batería.

• Si está en el extranjero, compruebe que ha permitido la itinerancia. Pase el dedo hacia

abajo desde la parte superior de la pantalla, pulse Todas las configuraciones >

Conexión inalámbrica y de red > Red de móvil y SIM y compruebe que Opciones de

itinerancia de datos se ha cambiado a activar itinerancia. La conexión a Internet en

roaming, especialmente cuando está en el extranjero, puede incrementar sustancialmente

los costes de datos.

• Si ha instalado la nueva configuración desde un mensaje de texto, desinstale la nueva

configuración. Pulse Almacenamiento > Este dispositivo > Aplicaciones y juegos y

el elemento con la nueva configuración y pulse Desinstalar.

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