Fehlersuche bei Store-Problemen
Wenn Sie ein Spiel nicht herunterladen können
• Prüfen Sie, ob Ihre Mobilfunkdatenverbindung oder WLAN-Verbindung aktiviert ist.
• Die herunterzuladende App erfordert möglicherweise mehr Speicherplatz, als auf Ihrem
Mobiltelefon verfügbar ist. Versuchen Sie Speicherplatz freizugeben, indem Sie Apps
deinstallieren oder andere Daten löschen, z. B. Fotos.
• Verwenden Sie zum Herunterladen größerer Dateien nur eine WLAN-Verbindung.
• Wenn "Meine Familie" auf Ihrem Mobiltelefon eingerichtet ist, sind Sie beim
Herunterladen bestimmter Apps möglicherweise eingeschränkt.
• Prüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit ordnungsgemäß eingestellt sind.
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